重庆商社汽车贸易有限公司

(重庆商社4s店)

商家类型:
商家地址:重庆市九龙坡区谢陈路汽车研究所旁
联系电话:023-68650888

公司介绍

重庆商社汽车贸易有限公司(一汽-大众4S中心)重庆商社汽车贸易有限公司成立于1992年,本公司隶属于重庆商社(集团)有限公司,是重庆商社集团的全资子公司。十年来已发展壮大为中国西部地区最大的汽车经营企业,是从事整车销售和备件供应、维修服务、信息反馈“四位一体”的经销商,2003年公司为适应汽车消费市场的需要,投资2300万元新建了现代化的综合特约服务站(基础部份),位于重庆市九龙坡区谢陈路1号(汽车研究所旁),建筑面积8000平方米,完全按照《汽车维修业开业条件》(GBT16739.1—3—1997)和汽车维修行业管理规定的要求设计而成。 在公司内建立了“严格管理,持续改进、优质服务、客户至上”的质量方针,充分体现了全体员工以客户为关注焦点,用真诚的服务满足顾客的需要,用不懈的努力争取超越客户当前和未来的期望。公司内部通过严格管理,特别是加强质量管理和持续改进服务质量,不断改进服务水平,全心全意为客户服务,让客户满意、持续改进质量管理工作是公司追求的永恒目标。 公司为创建重庆市一流汽车维修服务示范店,在基础设施上投入了2300万元,其中维修顾客接待大厅160M2;机修车间作业面积2600M2,15个维修工位,2个预检工位;11台举升机;钣金漆工车间作业面积2500M2,15个维修工位,2台举升机;停车场1600M2有32个停车位;备件(材料)库房1200M2;是目前西南地区基础设施最为完善的汽车服务中心之一。为保障汽车维修质量,维修设备投入了270万元,购置了国内外最为先进的汽车维修检测、修理设备。备件入库前严格按《汽车备件质量检验标准》进行检验,符合国家标准后才能入库投入使用,库存备件随时保持在180万元。为提高维修技工的技术水品,通过公开招聘,选用高素质的维修技术人才,保障了维修人员经过维修培训持证上岗,有高级维修技工12人,中级维修技工18人,维修技术管理干部有高级职称2人,中级职称3人,助理职称2人,高级技师1人(并在日本经过专业的维修技术培训)。无论是在维修设备(我站投入270多万元,后附维修设备清单),还是技术力量(为重庆市一类维修企业)都能为客户车辆提供优质的维修服务。主要承修的车型为一汽--大众的捷达、宝来、高尔夫等车型,;同时也承修亚、欧、美、等车型,如奔驰、宝马、丰田、日产、马自达,三菱,五十铃,克来斯勒、福特等车型。为保障顾客车辆的维修,公司有专门的救急拖车,提供24小时救急服务(24小时救急服务电话023-68856776) 为保障维修服务的高速、优质、快捷,充分运用现代科学技术,建立了公司R3网络化管理系统,设立了专门的公司IT信息员,成功地与重庆商社(集团)有限公司、一汽-大众汽车有限公司,重庆市内各保险公司等建立起了网络资源共享,为维修服务开通了网上索赔,维修服务技术难题的网上征询;维修技术资料和标准化信息的及时获取提供了便利条件。为顾客修车建立了“车辆维修电子档案”,实现了“任务委托书”、“结算单”、“备件质量管理的微机化管理,为顾客提供了全新的汽车维修服务理念。 在2004年度的重庆市汽车维修行业评比中,我公司荣获市“AAA”企业称号,同时还获得市运管处授权的“尾气治理定点单位”(柴油车和汽油车),经公司全体员工的不懈努力,维修质量和服务水平都有较大的提高。公司将以优异的质量和周到的服务、合理的价位,为新、老客户提供满意的服务,我公司已顺利通过《GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系 要求》,从根本上保证了客户车辆的维修服务质量,使客户在驾御车辆时更加放心和舒心,充分享受驾御带来的乐趣。 我们的服务理念“至诚服务,从我开始……”