重庆万通汽车销售服务有限公司

(重庆万通汽车4s店)

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目标上海大众的1/3 访斯柯达区域童建晓

2012-04-07

在过去的一年整体汽车销售市场不够火热的情况下,斯柯达作为一个年轻品牌却能逆势上扬取得不错的全年销量。2012年初,斯柯达第二家4S销售服务店轩驰斯柯达入驻温州,第一季度双店销量连续破百,表现可谓可圈可点。

斯柯达不以讨巧的外观设计吸引眼球,但斯柯达有非常精湛的工艺和值得信赖的安全性能,以及操控性能,超高的性价比让它在白领阶层中不乏忠实的簇拥者,而且据调查,斯柯达有着极高的转介绍率。

斯柯达品牌有着悠久深远的历史,斯柯达是世界第三早的汽车制造公司,四大百年汽车品牌之一,虽然斯柯达进入中国市场较晚,但回顾斯柯达品牌进入中国的短短五年,取得的成绩也是有目共睹。从2007年Octavia明锐的正式登场,到2008年Fabia晶锐的闪耀问世,以及2009年B级旗舰车型Superb昊锐的全新推出,斯柯达品牌的产品线不断丰富,产品本身也在被越来越多的消费者所认可,整体市场表现也呈现飞跃式增长。

斯柯达一诞生就属于欧洲的贵族和高端汽车品牌,因为当时斯柯达主要是为一些贵族俱乐部的成员造车,产量非常小。因此,不是所有人都可以购买斯柯达,必须是社会的主流精英人群才有机会购买,它的血统和基因是高贵的。上海大众斯柯达是两大品牌的强强联合,对于斯柯达品牌的产品在上海大众整体销量里面的比重,厂方也有一个长期的规划。从这些规划来讲,斯柯达品牌未来仍然会保持一个很好的成长性。

斯柯达现在的增长是一个非常好的势头,一个品牌能否走向成功是和它的产品线以及产品开发能力密不可分的,相对来说,斯柯达的产品线还不够丰富,但斯柯达有上海大众强大的产品开发能力为依托。明年将是斯柯达重要的一年,预估明年会有两款新车和大家见面,媒体关注的SUV车型Yeti的量产和上市也已经提上日程。

除了过硬的产品质量,令客户满意的服务也是斯柯达人不懈的追求,柯达温州有着极高的老客户介绍率,这就要归功于童经理引以为傲的斯柯达“HumanTouch”服务理念,强调“关心车更关心人”的全方位服务理念,温州轩驰斯柯达和讯通斯柯达4S店从营销环节七步,不仅关注传统服务中仅对车辆本身问题的解决,更全面强调人性化关爱,注重对人的关怀。在服务层面以用户生活轨迹为出发点,为用户发现和解决人、车、生活中的各种问题,以开创性的主动服务为消费者提供人性化的服务体验。

在品牌营销方面,斯柯达也有长远的品牌重塑计划,新晶锐上市时,为了让顾客更好的感受新Fabia晶锐时尚、硬派的品牌主张,特地邀请新生代天后张靓颖担任新Fabia晶锐的品牌代言人。未来一年斯柯达也将进一步加大在网络、报纸等一系列的线上宣传。

谈及温州市场,童经理认为,温州人具有踏实、理性的特质,斯柯达的品牌形象与温州消费者的整体消费特性有着某种程度的契合,这也是斯柯达在温州市场一路飘红的重要原因,温州讯通斯柯达曾经创造了单店单月晶锐单车销量破50台的成绩,因而童经理对温州市场也充满了信心。

让童经理由衷欣慰的还有温州地区的经销商,他们与厂商的理念不谋而合,他们是把斯柯达品牌作为自己的事业来坚持,用心在经营这一品牌的,斯柯达在温州不论展会和店头活动总能带给我们惊喜,也让温州市民看到了斯柯达品牌卓尔不凡的魅力。童经理表示,斯柯达未来的目标是销量赶超上海大众的1/3。