重庆正典汽车销售有限责任公司

爱车要保养了，好不容易抽时间送到4S店，不料到了现场一看，等候的车辆排成长龙，一边等着吧；汽车送到4S店修理，自己有急事要出门，却无车可用……

这样的遭遇，在重庆正典汽车销售公司奥迪4S店绝对不会发生。

昨天下午，记者以购车客户的身份来到了渝北区新南路的正典汽车奥迪4S店，服务顾问王地华彬彬有礼地接待了记者。他说，奥迪A4、Q5等车型目前都没有现车，需要排队预订，不过，该公司不会接受客户价钱插队的行为，所有人购车都不用加价，只需排队提车即可。“而在国内其他地方的4S店，购买A4要加价1~3万元，Q5要价钱5~7万元。”

服务经理李雪松告诉记者，奥迪车主在该店可以得到一对一的服务，只要打电话预约维修或者保养，从始至终都会有专门的服务顾问，提供一对一贴身服务，解决整个过程中遇到的所有问题。

去4S店维修、保养，最害怕遇到拥挤、排队，等候时间过长的问题。对此，正典奥迪4S店开通了深夜保养服务，从周一到周六晚上12点前，都有夜班值班人员，提供保养服务，满足一些白天工作太忙的车主。

另外，在主城区的车主，还可以要求正典4S店上门取车，保养完毕后，第二天再送回；如果车主要到外地出差，这家4S店还可以开车送客户到机场，然后再把车开回4S店进行保养或者维修。而所有这些服务，都是免费的。

汽车在维修或者保养，没车可用怎么办？在奥迪正典4S店，客户有急事外出，还可以为客户报销10元出租车费。同时，该店还设立了事故组，可以全力帮助客户协调与保险公司的理赔事宜；设立了“绿色VIP通道”，进口奥迪汽车车主到店即可进行诊断、维修和保养，不需要等候。