2013-03-19
近日,从BMW授权经销商重庆宝盛了解到:3月15日至4月15日,重庆宝盛BMW售后服务春季客户关怀活动温情举行。据悉,重庆宝盛售后服务关怀活动已持续开展多年,每年的春、夏、秋、冬季都会为车主送去悉心呵护,深受车主欢迎和好评。
冬春交替,车辆经过一个冬天风雪严寒的洗礼,又将迎来多风多雨的春季,重庆宝盛售后服务结合这个季节的特点和养护需求,特别推出了动力、冷却、制动、空调等系统多达20项的免费检测。
多年来,BMW免费换季检测以及伴随的多项优惠活动得到了广大车主的欢迎和认可,BMW售后服务在关注车辆状况的同时,将“悦常在,驾无忧”的服务战略和“透明、高效、关爱”的服务理念传递给了车主,进一步增进了品牌与消费者的情感纽带。
本次春季“焕新”活动开启了宝马今年售后服务忠诚度项目的序幕,今后,包括季节关怀、二手车同悦计划、老友专享、售后服务体验之旅、售后服务进社区等一系列旨在提高消费者满意度的高品质服务措施和活动将陆续并持续在全国开展。宝马售后服务将力争做豪华汽车领域最好的售后运营。
现在,宝马中国的售后服务人员约有17000名,经销商网络拥有7198个维修工位,8万原厂配件,4大零件配送中心,400万订单处理能力,8917名国际认证服务人员,去年,宝马为经销商人员提供了18万人天的培训,这一切努力保证了宝马豪华汽车品牌的服务品质。