2015-12-21
2015年12月16日,由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车事业部于2006年联合发起、主办的第10届——“2015中国汽车服务金扳手奖评选”的颁奖典礼在北京落下帷幕。
本次评选活动,比亚迪精诚服务品牌秉承“精于勤、诚于心”的服务理念,2015年启动“新能源汽车售后服务领先战略”,在对新能源车主的服务上,新能源专用维修工具的配备等服务、新能源车辆首次保养及定期保养作业流程标准等规范,领创新能源汽车售后服务行业标准,继2014年获取“技术贡献奖”后,再次获得评委会及顾客的一致肯定,喜获2015中国汽车服务“金扳手奖—新能源服务奖”,充分体现了比亚迪在过去一年中对新能源车主及其车辆服务方面的优异表现。
2015年中国汽车服务金扳手颁奖典礼合影
比亚迪汽车销售有限公司副总经理高子开与颁奖嘉宾合影
“2015中国汽车服务金扳手奖—新能源服务奖”奖杯
“2015中国汽车服务金扳手奖—新能源服务奖”奖牌
比亚迪精诚服务品牌建立于2006年,秉承了比亚迪汽车所有售后人“精于勤,诚于心”的服务理念,坚信精湛的服务技术源于专业和勤奋、真诚的服务态度来自责任与用心,始终致力于为比亚迪汽车用户及其爱车提供高水准的售后服务。
全国300多个已开通新能源汽车维修权限的服务网点,为新能源车主提供快捷、便利的服务。
全国进行了700多店次1100多人次比亚迪专业培训,为新能源车主及其车辆提供专业、优质的服务。
专业远程诊断系统的引入及应用,专用蓄电池检测仪、制动液检测笔等21项专用维修设备以及绝缘手套、护目镜、绝缘胶垫、绝缘工具等21项新能源专用维修防护品等的配备,保证维修标准、维修质量及设备水平达到顾客服务要求,以给比亚迪新能源车主提供安全、高效的维修服务。
质保政策是“新能源汽车售后服务领先战略”的保障,比亚迪汽车针对唐、秦等新能源车型更享六年或十五万公里包修,电芯终身保修,而且质保期内秦、唐车主可享受四次的免费保养。
比亚迪精诚服务坚持严格的星级评定制度,2015年更实行“满天星计划”,保证给顾客提供高标准的服务体验。
未来一年内,比亚迪精诚服务将继续加大对终端服务店软硬件的投入,执行“新能源汽车售后服务领先战略”,打造比亚迪精诚服务品牌,为新能源顾客及广大车主提供便捷、优质的服务体验,提升顾客满意度。
比亚迪精诚服务品牌
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